Deze Algemene voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van Mateuservice.com en op aankopen die via deze website worden gedaan.
Door deze website te gebruiken of een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze Algemene voorwaarden. Als je niet akkoord gaat met deze voorwaarden, gebruik deze website dan niet en plaats geen bestelling bij ons.
Bedrijfsinformatie
Deze website wordt beheerd door:
Bedrijfsnaam: Mateusz PIETRZYK
Identifiant SIREN: 103 606 646
Identifiant SIRET du siège: 103 606 646 00018
Geregistreerd adres: 38 RUE NATIONALE, 59800 LILLE, Frankrijk
E-mail: Info@mateuservice.nl
Over Mateuservice
Mateuservice biedt digitale copywriting- en e-mailmarketingtemplates. Onze producten zijn ontworpen om klanten te helpen duidelijkere zakelijke copy te maken voor e-mails, landingspagina’s, productpagina’s, aanbiedingen, promoties en klantcommunicatie.
Producten
Alle producten die op deze website worden verkocht, zijn digitale producten. Er worden geen fysieke goederen verzonden.
Productpagina’s bevatten productinformatie, prijzen en aankoopdetails vóór het afrekenen. Klanten zijn verantwoordelijk voor het bekijken van de productdetails voordat zij een bestelling plaatsen.
Bestellingen en betaling
Alle prijzen worden vóór het afrekenen weergegeven. Door een bestelling te plaatsen, bevestig je dat de door jou verstrekte informatie juist is en dat je bevoegd bent om de gekozen betaalmethode te gebruiken.
Bestellingen worden verwerkt via de checkout van de website. Na succesvolle betaling ontvangen klanten toegang tot het aangekochte digitale product via het bestelbevestigingsproces, downloadtoegang of leveringsinstructies die na het afrekenen worden verstrekt.
Digitale levering
Producten worden digitaal geleverd. Leveringsinformatie wordt na het afrekenen verstrekt.
Zorg ervoor dat het e-mailadres dat je bij het afrekenen invoert correct is. Als je geen toegang ontvangt tot het aangekochte product, neem dan contact met ons op via Info@mateuservice.nl en vermeld je bestelnummer.
Restituties en annuleringen
Restituties worden behandeld volgens ons Leverings- en restitutiebeleid voor digitale producten.
Omdat onze producten digitale templatebestanden zijn, zijn restituties mogelijk niet beschikbaar zodra toegang tot het digitale product is verstrekt, voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving.
Als je een probleem ervaart met je bestelling, digitale toegang of aangekochte bestanden, neem dan contact met ons op via Info@mateuservice.nl zodat we het probleem kunnen beoordelen.
Licentie en gebruik van digitale producten
Wanneer je een product van Mateuservice koopt, ontvang je een beperkte, niet-exclusieve en niet-overdraagbare licentie om de aangekochte template te gebruiken voor je eigen persoonlijke of zakelijke gebruik.
Je mag de templates bewerken en aanpassen aan je eigen zakelijke behoeften.
Je mag niet:
- De templates doorverkopen.
- De templates opnieuw verspreiden.
- De templates openbaar delen.
- De templates opnieuw verpakken als je eigen digitale product.
- Eigendom claimen over de originele templatebestanden.
- De templates gebruiken op een manier die in strijd is met toepasselijke wetgeving of rechten van derden.
Intellectueel eigendom
Alle website-inhoud, branding, templates, productmaterialen, teksten, lay-outs, afbeeldingen en ontwerpelementen zijn eigendom van Mateuservice of haar licentiegevers, tenzij anders vermeld.
De aankoop van een product draagt geen eigendom over van de templates of enig gerelateerd intellectueel eigendom.
Verantwoordelijkheden van klanten
Klanten zijn verantwoordelijk voor:
- Het kiezen van het juiste product vóór aankoop.
- Het bekijken van productdetails vóór het afrekenen.
- Het verstrekken van correcte contact- en factuurgegevens.
- Het aanpassen van templates aan hun eigen bedrijf, product, doelgroep en merkstem.
- Het waarborgen dat hun uiteindelijke gebruik van de templates voldoet aan toepasselijke wetgeving, platformregels en branchevereisten.
Geen gegarandeerde resultaten
Mateuservice biedt praktische copywriting- en e-mailmarketingtemplates.
Wij garanderen geen specifieke bedrijfsresultaten, verkopen, omzet, e-mailprestaties, conversiepercentages, advertentieresultaten of marketingresultaten. Resultaten kunnen variëren afhankelijk van het bedrijf, de doelgroep, het aanbod, de uitvoering en andere factoren van de klant.
Beschikbaarheid van de website
Wij streven ernaar de website beschikbaar en goed werkend te houden. Wij garanderen echter niet dat de website altijd ononderbroken, foutloos of op elk moment beschikbaar zal zijn.
Wij kunnen onderdelen van de website of producten bijwerken, wijzigen, opschorten of verwijderen wanneer dat nodig is.
Beperking van aansprakelijkheid
Voor zover maximaal toegestaan door de wet, is Mateuservice niet verantwoordelijk voor indirecte, incidentele, bijzondere of gevolgschade die voortvloeit uit het gebruik van deze website of digitale producten.
Niets in deze Algemene voorwaarden beperkt rechten die niet beperkt kunnen worden onder de toepasselijke wetgeving.
Tools en diensten van derden
Onze website kan gebruikmaken van tools en dienstverleners van derden om de website te laten functioneren, bestellingen te verwerken, digitale producten te leveren, ondersteuning te bieden of de beveiliging te onderhouden.
Wij zijn niet verantwoordelijk voor problemen die worden veroorzaakt door diensten van derden buiten onze redelijke controle.
Wijzigingen in deze voorwaarden
Wij kunnen deze Algemene voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken. De nieuwste versie wordt op deze pagina geplaatst met de bijgewerkte datum.
Toepasselijk recht
Deze Algemene voorwaarden worden beheerst door de wetten van Frankrijk.
Contact
Voor vragen over deze Algemene voorwaarden kun je contact opnemen met:
Mateusz PIETRZYK
Mateuservice
Info@mateuservice.nl
38 RUE NATIONALE
59800 LILLE
Frankrijk